淘宝一直不发货，消费者可以登录淘宝进行退款操作，并通过投诉页面索取赔偿。淘宝商家不按规则发货时，消费者能够通过投诉页面获取赔偿，如商家不执行，还可以通过法律手段维护权益，让法院判决执行。
淘宝不发货的处理方法：
1、在淘宝上点击“已买到的宝贝”，找到相关订单，点击“退款/退货”，选择处理的方式为“只退款”，在“退款的原因”选择未发货。
2、当和淘宝商家协商不一致时，可把聊天截图及订单等上传作为凭证。
3、申请退款后超过48小时内，商家无任何处理时，淘宝会自动先行垫付。
淘宝超过约定时间未发货，应该怎样赔付?
1、淘宝商家需支付超时违约金，违约金计算方式为商品实际成交金额的5%，最低5元，特定商品不超过1元，最高不超30元。
2、如消费者投诉后，商家没有在淘宝人工介入判定投诉成立之前支付违约金，则除照价赔偿外，一次扣3分，如提前主动支付，不进行扣分。
