淘菜菜平台总部电话并不是400电话，其官方客服热线为0571-28356868，人们有疑问想要咨询官方客服的，可以通过拨打此电话进行询问，如果在拨打的过程中出现无法接听等特殊情况时，那么是可以通过淘菜菜平台咨询线上官方客服，一般客服工作人员会耐心解答消费者的相关疑问。
下面详细介绍线上咨询淘菜菜官方客服的方法（仅供参考）：
1、消费者可以打开淘宝APP，在淘宝首页中部选择【菜菜超市】；
2、点击进入淘菜菜超市页面后，可在【我的】 页面上选择【客服咨询】；
3、点击【我的客服】，在底部搜索栏中输入【转人工】即可触碰人工客服。
如果人们遇到的是订单有疑问时，还可以在订单详情页上找到团长的联系方式，即可拨打电话联系团长。
