淘宝直播中奖忘了截图，可以重新进入【淘宝直播】页面，找到相关【直播的商家】，然后进入【联系相关的客服】，输入中奖了忘记截图，并让相关的客服进行处理，但由于大多数客服如果只认截图的情况下，那么建议可以尝试联系官方客服处理一下。
淘宝直播中奖忘了截图，可以通过以下的方法来联系客服处理：
1、首先打开【淘宝APP】登录账号，进入到淘宝的【首页】，在首页中点击【淘宝直播】；
2、进入到直播界面找到【相应的直播间】，点击进入；
3、进入直播间后，点击底部的【跟主播说点什么】，输入自己的问题点击【发送】；
4、主播就能够看到，然后和主播交流，了解处理方法就可以了；
5、也可以点击直播间顶部的【店铺】按钮，点击【进入店铺】；
6、进入店铺以后，随机【点击一个商品】，进入页面后，点击下面的【官方客服】；
7、进入客服页面后，在输入框中输入【问题详细内容】，点击发送，系联客服了解处理方法；
8、联系店铺客服，不能够解决的情况下，那么可以返回首页，点击我的淘宝进入页面后，点击官方客服，进入官方客服页面后，联系在线人工客服协商解决问题。
