天猫保价15天规则是说购买商品后15天之内，商品价格不会降低。如果发现商品以更低的价格进行销售，并可以要求商家退差价。不过要提醒一下，天猫保价15天的规则是包含优惠券在内的。
天猫在搞活动期间的时候，很多商品都是有保价的，保价商品有15天的，也有30天的。保价的商品在保价期间一般是不会降价的，不然消费者有权利要求其退差价。
天猫保价15天的商品，如果出现了降价，退差价的时候可以直接咨询客服，此时客服一般就会将差价直接退回到原支付账户。此外还可以登录淘宝，进入【我的淘宝】，然后点击【待收货】，找到保价商品，点击【申请售后服务】，然后根据页面提示申请补差价就可以了。申请后，天猫系统会根据相关规则判断是否符合补差价的条件，若符合，差价就会退回支付账户。
