专柜一般不提供鉴定服务，专柜的主要功能是销售产品，在专柜工作的主要是销售人员，并非专业的鉴定专家，因此不具备鉴别产品真假的能力。如需要鉴定服务，可到专门的鉴定中心，一般鉴定收费为：1万元以下的商品每次300元，1万到3万的商品为400元，10万元以上100万以下的，费用在1000到3000元之间，具体以实际支付时为准。
如何寻找专业鉴定机构：
1、许多城市都开设有专业的鉴定中心或鉴定机构，如北京、上海、深圳、广州、成都等，以成都为例，在成都市锦江区中纱帽街8号就有一家奢链客奢侈品鉴定回收中心。消费者可打开手机地图软件，输入“鉴定中心”或“鉴定机构”进行查找，去正规的专业机构进行鉴定。
2、较为权威的鉴定机构有：国家珠宝石监督检验中心，中国地质大学珠宝学院检测中心；国家黄金钻石制品质量监督检验中心等。
