如果用户的LV产品油边开裂想要去专柜换新，建议消费者可携带LV产品以及销售单据前往专卖店，并参考售后专员给的答复进行处理即可，消费者若想咨询其他维修问题，也可以直接联系路易威登专卖店的维修部或致电顾客服务中心，电话为4006588555。
其实每个lv专柜给顾客留的可以换新服务时间不同，而且并不是所有的包包都可以有换新服务，具体还建议消费者去专柜咨询了解。而如果消费者由于包包油边开裂想要维修，需要注意的是LV产品均为手工制作，该品牌的产品生产及维修工艺水平均有较高的要求，因此为了确保维修产品的质量，LV品牌一般不会提供后备维修零件。
总之，建议消费者如果购买的LV产品出现质量问题，可以先通过与官方客服或专柜工作人员沟通处理，看彼此能否达成一致协商解决。此外，建议顾客可以仔细阅读购买产品时的护理手册及工作人员给的保养建议，这样可以让LV产品使用的更久。
