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拼多多预售款一直不发货怎么办?拼多多超过预售期不发货赔偿

2025-02-28 11:19:58    作者:货品源货源网    来源:Huopinyuan.com

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拼多多预售款一直不发货建议先与卖家进行协商,如果协商未果可以联系官方客服进行投诉,此外,如果想要换一家购买也可以直接申请退款。拼多多超过预售期不发货的赔偿参照超时赔偿,一般为3-30元之间,具体金额以实际支付的金额为参照。


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拼多多预售款一直不发货怎么办?


1、找卖家协商。如果预售的商品一直没发货,可能是订单量太大来不及,或者是收货地快递存在问题,直接联系卖家有助于高效率解决问题。


2、联系客服进行投诉。直接在个人中心页面找到官方客服入口,选择与自己实际情况相符的入口进行投诉,客服受理后会在5个工作日内做出回复。


3、申请退款。在投诉的同时,可以申请退款,避免订单超时造成自己的经济损失。


拼多多超过预售期不发货赔偿标准:


1、实付金额不超过3元商家不需要赔付;


2、实付金额在3-300元之间,赔付3元无门槛优惠券;


3、支付金额超过300元,赔付支付金额的1%,但最高不超过30元。


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