拼多多看不到运费险是因为平台暂时没运费险功能，但是拼多多平台推出了“退货包运费”的服务。如果用户购买商品时看到“退货包运费”字样，说明该商品支持运费险服务，看不到就说明该商品不提供运费险服务。而拼多多运费险突然没有了可能是用户账户存在风险，也可能是平台操作错误。
目前拼多多退货运费险服务处于正常的状态，突然没有了运费险原因主要有以下两点：
1、用户账户异常：若用户的账户在短时间内频繁退货，拼多多平台会认为账户有风险或是有恶意竞争的行为，所以停止用户使用退货包运费的服务。这时需等待三个月，到时拼多多平台会重新审核该消费者的账户，账户恢复正常就可以继续使用运费险服务。
2、平台错误操作：平台错误操作也会导致拼多多用户突然没运费险了，想确保帐号正常就要联系官方客服，与客服说清楚原因，让官方客服帮忙查询一下自己所用账户的状态，若真的是平台问题，平台自然会很快为账户恢复运费险服务。
