3.15大家应该都不陌生，这是一个国际消费者权益日，目的是为了减少损害消费者权益的行为。在生活中如果消费者的权益受到侵害找商家不能得到很好的解决，可以拨打12315电话，这是一个专门处理消费者与商家纠纷的部门。那么，12315赔偿标准是多少，12315投诉成功赔偿多少钱？
如果消费者的权益受到侵害，比如购买了过期的产品，如果和商家协商没有退货，也没有得到合理的补偿，可以拨打12315电话，国家有规定不能销售过期的商品，如果消费者因此受到损害，商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准，消费者除了要求赔偿损失，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。
打了12315电话后，有协商解决，双方能达成共识是最好的，如果无法协调成功，可以投诉调节以及行政申诉等等，情况复杂者还可以按照法律程序走到仲裁。如果仲裁无法解决，还要付诸于法院做最后的判决。
总之，如果消费者的权益受到侵害，先找商家协商，如果权益无法受到保护，得不到赔偿，一定要及时拨打12315电话，可以维护自己的合法权益。
