邮寄返回京东售后部的时间取决于买家寄出快递的地方和京东售后部所在地的距离。目前全国东部各地区之间寄快递一般要3到5天，若买家所处偏远，如新疆或西藏等地，平时收寄快递的时间就很长，也可能会更久，具体可在寄快递时询问快递业务员。京东售后部一般在收到货物后7日或30日内处理。
京东售后部退换货和维修处理时间：
1、退换货：对于退货、换货商品，京东售后部会在到货日之日起，7天内进行处理。
2、维修：对于邮寄到售后部要求维修的商品，京东售后部会在接收到有问题的商品之日起，30天内进行处理。需进行检测的商品，处理时间会延长7到15天。若遇到国家规定节假日或部分品牌厂家的售后服务中心推迟服务，返修的时间也会相应进行延长。
