蔻驰专柜可以鉴定真假，但是前提是该商品必须是从本店售出，商店才能够出具真假鉴定书，否则是不会给消费者从其他渠道购买的同品牌商品鉴定真伪的，即使是简单的帮忙看一下也是不允许的。这不是销售的个人行为，而是蔻驰公司的规定。
虽然蔻驰的专柜不能帮忙鉴定真假，但是消费者可以到店之后自行进行对比，自己来判断真假，这个是不会被干预的。蔻驰的专柜销售人员提到过，如果是网购或是其他途径所购买的同品牌商品的使用过程当中出现问题，通过提供官方保修卡和消费单据，可以到维修处去维修。
总而言之，对于奢侈品真假鉴定这一事务，需要涉及到很多专业的知识的，所以在鉴定的过程当中也离不开专业的设备。大多数专柜销售只是销售人员，而并非专家，所以提供的验货是不准确的，自然也无法出具有关真假的证明。
