最近我写到
微商成交两个步骤:
1.朋友圈吸引
2.私聊成交
有小伙伴看了以后,跑来问我,是客户看到朋友圈的内容过来询问,才私聊吗?我发的广告,好像基础没有人评论或者点赞呢,发个自拍或者孩子照片倒是一大堆点赞的,可是跟产品好像没有关系。
忽然往找人聊天,人家会不会感到很怪啊?感到不知道如何下手。
昨天写了私聊的心理建设,那今天就写如何切进私聊吧,明天再写如何聊天。
1.客户选择
首选客户:在产品文案下面点赞和留言的客户。
我们会发一些硬广,也会发一些软广。
硬广是单纯广告类文案,最硬莫过于电视上的脑白金的广告。
过年大家不收礼,收礼还收脑白金。
一些科普类或者反馈类文案,基础属于硬广。
而那些把产品嵌进故事的文案,我们就称之为软广。
在这类文案下面点赞和评论的客户,阐明她对产品是有爱好的,是我们的核心目标客户,必需趁客户关注度还在,立即切进私聊。
有代理说,我发的广告,基础没有人点赞,更不用说评论了,好泄气呀,他们是不是根本不看,或者已经把我拉黑了呀?
每次代理问我这个问题,我的脑海中就会出现一句话,女人做生意,最大的就是情绪障碍,一碰到问题就自己加戏,还是可以演100集那种。
产品文案无人点赞或评论这个问题怎么看呢?
大家在电视上看到广告会怎么样?假如不太长,接下来要刷剧,就忍忍过了,假如不想看,就直接转台,对不对?
厂家到电视上打广告,要付出巨额广告费,还要遭遇客户不想看的情况。
我们在朋友圈发产品文案,就相当于往人家的朋友圈地盘往打广告,你不付钱就算了,你还要人家点赞,相当于你往电视上打广告,还要观众给你钱,这合理吗?显然分歧理啊。
所以,产品文案没有人点赞和留言,是正常的,非常正常。但是这不代表客户没有看,也不代表你被拉黑了。
次选客户:在非产品文案下点赞和留言的客户。
为什么我们要发自己的生活?除了让客户知道你是一个活生生的有热气的真实存在的人,最重要的是,要跟客户建立互动基础。
什么样的生活圈,客户互动的概率最大?
(1)人像图片类
做过一个实验,随机播放了这3组照片,随后关掉。
问大家,记忆最深刻的是哪张图片?90%的观众都记住了这一张。
人类对于五官明确的人类本身的照片爱好最大。
这就是为什么,放自拍或者家人的照片,点赞互动最多。
尤其是俏丽、和谐的照片。
(2)私人重大事件类。
比如说生日(自己、孩子、老人)、纪念日、结婚,人性本善,大家很乐意为这样特殊的日子送上自己的祝福,可以私聊感谢,建立好感和信任。
(3)社会事件类
大家对于一些热门事件,如近期的疫情,如娱乐圈的八卦,事件本身具有热度,大家的关注度比较高。你假如能写出非常赞的文案和观点,观众也会有爱好留言,假如你在文末发出评论要求,互动率更高。
(4)吃喝玩乐
大家最关注莫过于身边的吃喝玩乐小事,会问往哪里买,哪里吃,好玩吗?这也是一个非常好的切进点。
(5)求助类
在微信朋友圈发出求助,知道答案的,都会很乐意告诉你。
主动往互动客户:主动到朋友圈往点赞和评论客户。
假如有客户点赞你的朋友圈,你是不是会下意识地点开她的朋友圈看一看,这个是谁?干什么的?最近在做什么?
同理,你也可以到客户的朋友圈往点赞或者评论,她自然会到你的朋友圈来逛一逛,你的评论她也会回复,那么你们就有了开启私聊的机会。
直接互动客户。
从客户的朋友圈了解她的情况,找一个你们共同的点,直接往发起话题。
二、切进私聊预备
成功都是给有预备的人。
私聊这件事情也一样。
在私聊之前,请务必把对方的朋友圈先“锊”一遍,知道对方的长相、家庭、性格和日常生活,迅速找到“可以同频”的点,找到一个共同话题。
例如近期的的,疫情对于工作的影响,孩子上网课的感受,股票的震动。
私聊这件事情,大家务必不要“目标性太强”,不要必定要往给对方说产品,这一点非常关键,假如自然而然切进,也可以,假如对方显著没有想要接这个话题,不必要硬聊。
做微商,不是为了把自己做到没有朋友,而是应该,越来越多朋友。
为什么我很爱好私聊这件事。
由于我发现,通过私聊,我跟之前的同学、朋友,走得更加近了。
我对他们的成长、生活,非常感爱好。
更了解他们的想法和生活动态,要知道,每个人都有倾诉的欲看。
我爱好听别人倾诉,也爱好听别人分享,也从别人的分享中学到很多很多。
在整个聊天中,我爱好听别人讲故事,我把我的好奇心和关注点都放在了对方身上,而不是刻意地表现自己。
所以这件事是非常高兴的。
三、结语
在我看来,做销售是一件很有乐趣的事情,它是最好的修行,由于你会链接各种各样的人,碰到各种各样的问题,在打怪升级的过程中,你会解决很多自己身上的问题。
你会发现,当你解决身上的问题后,你周边的关系也会得到改良,亲子关系密切关系,都会得到解决,你也会由此收获更加丰硕的人生。
我很热爱销售工作,也很爱好把自己的销售经验和心得分享给大家。