在京东平台当中,如果消费者想要申请保价,可以直接打开京东APP,然后找到客户服务,然后在客户服务当中申请价格保护。在京东平台当中,不同的商品的保价时间是不一样的,具体的要以商品的详情为准。如果在保价时间范围之内,商品出现了多次降价的情况,可以多次申请,并不是只能保一次。
具体的保价时间如下(具体来源:https://help.jd.com/user/issue/291-548.html):
1、在京东平台上面家用电器类的商品保价时间通常是30天,时间一般是从签收第2天的零点起开始计算;
2、平台上面的生鲜以及粽子,月饼等产品,保价时间一般是48小时,时间计算方法同上;
3、平台上面的生鲜海鲜卡券类商品保价的时间是90天,时间一般是从签收的次日0点起开始计算;
4、除上述产品之外,其余类的产品的价格保护时间一般是7天。如果商品详情页面当中有特殊的标志,比如价保15天或者是价保双11等,那还是以商品详情页面的标志为准。