京东白条有额度不能使用主要有以下这些原因：
1、白条额度已经使用
白条的额度是可以循环使用的，用户使用白条额度购买商品之后，这部分已使用的额度就会被暂时冻结，当用户发现在使用白条时受限制，很有可能是因为之前使用过的白条额度还没有偿还，导致无法继续使用。
解决办法：白条的还款账单出具，用户偿还完使用白条的欠款，这部分额度才能重新循环被用户使用。
2、使用白条产生逾期
白条是一种根据用户的信用水平授信的贷款产品，一旦用户的信用水平发生变化，白条系统就会限制用户使用白条进行交易。如果用户在使用白条时发生了逾期，并且还未偿还欠款的话，系统就会将用户的信用水平降级，导致用户无法正常使用白条额度了。
解决办法：及时偿还逾期欠款和罚息，等待系统风控解除限制。
3、存在交易和个人信息异常
如果系统检测到用户使用白条进行套现、出借给他人使用或者是在其他不符合规定的支付场景中使用，那么为了规避风险，白条系统就会限制用户使用白条。同样地，如果用户在使用白条时，系统检测到当前用户的个人信息与申请开通白条时的不一致，那么也会限制用户使用白条。
解决办法：保持交易环境安全、修复个人信息，等待系统风控解冻。
4、个人资质发生变化
如果在使用白条过程中，用户的资产负债情况发生重大变化，目前的收入水平无法承担按期偿还白条账单的责任，那么当白条系统检测到这些变化之后，就很有可能会降低白条使用额度或者是限制用户使用白条进行消费。
解决办法：增加个人资产收入证明，提升个人资质水平，等待系统解除限制。
5、系统误判
如果排除以上因素的影响，还是发生了白条交易受限制的情况时，则很有可能是系统在监测账户风险时出现了误判而导致用户白条账户的锁定。
解决办法：及时向系统客服申诉，解除白条使用限制。
