微商代理在销售中,就算我们已经把产品介绍得很清楚了,客户还是会时常对销售员说:“我非得今天购买吗?下月再买不是一样吗?这是客户在表明自己不急需产品,在购买时间上进行拖延。其实,等到下个月,客户或许早忘了这回事,并不会真正去购买,这只是客户的一种委婉拒绝的方式罢了。
下面要分享的技巧心得,特别是刚入门的微商需要学习学习,销售额很快就能翻番。注意认真看哦!
1、产品好
很多微商在宣传时,首先会夸自己的产品好,有认证、有明星代言、有很多很多效果案例等。
但请你想明白,以上这些你有的东西别家的产品都有,即使你家的产品在同类产品里是最牛的,跟你做同一个品牌的微商也多了去了。产品好是这个产品的优势,不是你的优势。
2、有品牌
许多微商都说自己的产品有营业执照、有品牌、电视,各大媒体都是在播广告,甚至还登上了XX国际舞台。
但有一点你要明白,每个产品在自己的领域都有巨头级的牌子,许多的微商品牌(尤其是化妆品)选择微商渠道销售,就是品牌本身不过硬、干不过那些高档商场里的顶级品牌。
宣传你的牌子过硬,很多时候都是一种策略上的错误。当然,你如果是海外代购,很显然你的优势也不在品牌,而在于同牌、同款的价格优势。
3、有销量
市面上微商们最傻的一件事就是天天晒销量、晒入账。
你要搞清楚,顾客第一次认识你,他最在意的很显然不是这些。
他关心产品本身用了有没有效果,和别人家的区别是什么。当客户跟你聊开了,需要其他的客户见证的时候,你再把这些凭证拿出来,才能达到临门一脚的效果。
你的产品为啥卖不出去?
1、推广不给力
直到今天,很多微商都还在用着很老、很传统的推广渠道,动不动就是微信朋友圈刷屏。这些方式太老套了!
微博近一年用户数量回暖、已经实现大幅度盈利,你有关注吗?陌陌等社交软件的活跃度如何你有关注吗?你有想过利用目前流量最大、使用人数最多的直播平台宣传自己吗?
很多人爱玩的知乎等平台,你有以专业人士的身份解答跟你的产品相关的领域的问题吗?
2、支付渠道不给力
现在很多微商的收款管理都是一团糟,一会儿转账、一会儿红包、一会儿支付宝,甚至还有汇款的,你这么搞来搞去客户能不烦吗?多了那么多步骤,原本建立的信任感能不被冲淡吗?
如果你不会给自己做一个漂亮的收款二维码别人无论加你好友还是为你转账都心里舒服。
想把东西卖出去,你得这么办!
1、适度广告
人们都讨厌广告。当其他的微商在你的朋友圈乱发内容的时候,你选择屏蔽他们。但当你自己当了微商之后,又凭什么在别人的朋友圈里乱发东西呢?
广告要适可而止,一次刷三四条的效果远不及每天早午晚各一次、每次只发一条。发广告也是一种策略。
2、安全支付
如果你认定了微商这条路,就开个淘宝账户吧。
如今人们已经基本将「淘宝」等同为了「网购」,很多微商渠道的销售都是面对陌生客户,信任很重要。
淘宝本身就有一套完备的保障体系,花两三千块钱开一个淘宝店,换来的是客户放心的付款,为你节约了大量的时间去解释问题。
3、增加信任
所有的成交本质上都来自信任,和客户建立信任的方法就是跟他们做朋友。
很多人当了微商,就跟变了个人一样,在朋友圈发的东西从风格到内容都跟她从前完全不同。
这样的微商,不仅新朋友不会买你的东西,连之前关系不错的旧朋友也不会。因为你变化太大,变得让他们都不认识你了。
记住,该怎么说话怎么说话,你平时什么样子就还是什么样子,朋友圈每天只多那么一两条关于商品的介绍或者你正在做的事情(你亲自体验的商品最好),坚持下去,你就成了!
习惯拖延的客户做事非常谨慎,他们买东西的时候小心翼翼,生怕上当吃亏。客户之所以犹豫不决、百般拖延,是因为他们对销售员所介绍的产品没有很专业的了解,他们没有十足的把握,怕做错决定,造成不必要的损失,所以不敢轻举妄动,宁可选择保守的决定——暂时不买。
我们该怎么做才能让客户放心,促使他们快速成交呢?
1、强调彼此时间的宝贵,先发制人
为防止客户拖延,我们可以向客户强调彼此时间的宝贵。
我们可以这样说:“据我所知,像您这样的老板一般都比较忙,时间非常宝贵,所以我想请您在我做完产品介绍之后,亲自体验一下产品。如果您感觉好的话,请告诉我一声;如果觉得不好,也请让我知道,是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话,我希望您今天就能定下来。”
在客户说出延迟购买的话语之前,先对客户提出希望,这样会降低客户拖延的可能性。
2、向客户强调延迟购买可能会造成的损失
对付客户犹豫的最好办法,是以详细的资料和充分的证据让客户意识到延迟购买将会造成的损失。在销售过程中,我们可以向客户强调购买的最佳时机,使客户感觉到如果现在不买,将来就可能买不到或需要付出高价,这样,客户就会把产品先买下来,以免将来后悔。
在我们强调购买的最佳时机时,必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情,生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况,让客户觉得我们说的是有根据的,是经过分析各方面的讯息而得出的结论,避免客户对我们产生怀疑。
3、满足客户的自尊
在销售中,要避免客户犹豫,销售员还可以通过满足客户的自尊心或虚荣心来达到此目的,这样做可以让客户觉得自己是一个有主见、果断的人。自尊心不分年龄、性别,人人都具有。
当然,我们还可以耍些小聪明,帮助成交(下面这三个步骤都是环环相扣的,一定要记住哦~)
方法一:送体验。
当然相信很多小伙伴都这么操作的,但是今天说的也不光光只是送体验,而说的这个送体验是一定让对方感觉到爽,让他很明却的感觉到产品用的好处。
相信很多小伙伴送体验完之后,一般都是通过朋友圈去影响他,而在这里呢不建议大家怎么去操作,因为这个时候很有可能客户从其他地方去购买,那么我们就浪费了时间和精力。
一般这种情况下,没有微信的先加微信,那么有微信的会告诉到他:我要把他拉到我的一个群里,而不是通过朋友圈去影响, 那么我还会告诉到他进群的好处。
1)让客户或者代理先了解我们是怎么样去服务客户的。
2)我们又是通过什么样子的服务来做营销的。
3)在通过群里的一些产品介绍使用,让客户知道我们的产品不光光是针对某一方面,还可广泛使用。
那么我们再来说一说为什么要通过群来做服务:
最后分享微商具备的三种能力:
1.自学能力:很多人做了一段时间的微商,会觉得老师你讲的我都懂,心里也有可能会想,我讲的比你都好,很不屑别人的分享,但是回去了之后还是一样,那就说明他的自学能力比较弱。
2.分享能力:因为有的人觉得很害羞,不想让别人知道他是做微商的,更不愿意跟朋友或者陌生人去分享,其实当我们分享的越多,别人就会觉得你懂得越多,当别人觉得你懂得越多的时候,你的价值也就越高。
3.营销能力:我们要懂得营销自己,做到走到哪里营销到哪里,在等你有一定的团队的时候,那么你的团队也会营销你,其实营销最简单的方法是——让别人知道我是做什么!我在干什么!