近几年,微商行业在我国的经济贡献以及就业人数上都处于爆发式增长,在国民经济中的地位越来越重要。一方面,我国微商行业的发展提供了2000万个就业岗位,同时快速发展的趋势,将继续为我国再就业、待业人员提供更多充足的岗位,同时,我国微商行业市场规模的爆发式增长,有利于提升我国国民经济的持续增长以及居民生活水平。随着我国微商行业人员数量迅猛增长,2014年至2017年,我国微商从业人数从752万人增至2018万人,有专家表示,2019年更有望达到3030万人。
“微商之所以能在中国快速兴起,有几个方面原因:第一是智能手机及移动互联网普及的大背景,为微商提供了土壤;第二,社交软件应用逐渐成为移动互联网流量的第一大入口,人们将大量时间花在微信等社交软件上;第三,马云等互联网领域的财富榜样给了很多年轻人追求梦想的激励,因此愿意在一些新的平台上创业创新,社会对此的包容度与接受度也逐渐提高。”近日,微商行业培训认证办公室负责人王善文研究员在接受中国商务新闻网记者采访时表示。
微商行业的迅猛发展给大家带来便利,符合国家大众创业,万众创新的指导精神,特别自2019年《电子商务法》颁布至今,电商平台也更加重视经营合规制度建设,不断加大消费者权益的保护力度,建立商户反作弊反刷单系统,创新实践加大知识产权保护力度……这种种迹象都在表明,企业合规、消费保护、行业发展正在齐头并进,行业规范。
然而,微商自身存在的问题也十分明显并依旧存在,像暴力刷屏、过度的宣传产品、虚假自夸、晒反馈截图、转账截图等。这些造势原本是为了标榜自己的产品,无奈却在虚假宣传的路上越走越远。
对此,微商行业培训认证办公室负责人王善文研究员表示:“微商已经成为我们生活的一部分,除了依靠《电子商务法》的监管,微商行业也应该建立健全的“微商诚信体系”,从企业诚信、人员诚信认证到产品追溯,让诚信微商、规范微商贯穿到每一个环节,方便消费者查询和政府监管。”
为了更好的贯彻执行《中华人民共和国电子商务法》,积极响应《电子商务“十三五”发展规划》,由中国商业经济学会与工商总局消保局联合开展《微商行业诚信经营与消费者合法权益保护》课题研究提出了微商规范经营的管理思路,其中提升微商行业从业人员的管理水平是重中之重。因此,商务部研究院自2016年已开展微商行业从业人员诚信经营系列培训,包括微商行业高管培训;微商从业人员诚信培训认证。同时,已全面实施动态管理的微商诚信身份证,证书包括微商人员诚信信息、品牌诚信信息、授权诚信信息和其他诚信信息四个模块,方便消费者即时扫描查询,加强微商行业人员的管理,展示企业的正面形象,打造企业的品牌影响力。
据了解,截止到2018年底,已经有美丽奇迹,愈道眼贴,承和堂,谷素全,王冠能量粥,袜元素,素胭坊、筋骨医生等数百家品牌通过了商务部中国国际电子商务中心的微商企业诚信认证,五批三千多人取得了商务部研究院微商行业高级管理人员培训认证和网上诚信培训,五万多人申请了微商诚信身份证,并陆续在北京,上海,广州,新疆等地举办了七届中国微商行业诚信建设研讨会,听众达到十几万人。
此外,为让监管更加精准、专业,王善文研究员告诉记者,微商行业三位一体诚信认证将在市场监管总局和商务部的支持下,加大宣传力度,通过投诉举报信息进行大数据分析,与12315实施动态信息交互,打击害群之马,更将为维护微商行业良好的环境尽一份力。